Versandabteilung : Organisation / Bestellungen
Erste Kontaktaufnahme per Telefon, eMail, Fax
Wir bekommen die Vorräte und vorgesehene Produktionsmenge von unseren Lieferanten per Fax +33 386.32.09.49 und per eMmail expedition@euroser.Fr
Mündliche und schriftliche Bestätigung
Jeder Verkauf schließt mit einem Auftrag ab, für den es eine Einheitsnummer gibt. Diese Vertragsnummer wird später bei jedem Schritt verwendet.
Auftrag per Fax an dem Lieferanten, Kunden und Spediteur
Auf dem Auftrag stehen das Artikel und dessen Spezifitäten, der Einkaufs- bzw. Verkaufspreis, die Liefer- und Rechnungsadresse, das Lieferdatum.
Verladegewicht am selben Tag gefaxt
Bei jeder Verladung fügen die Lieferanten ihrem Lieferschein ein EUROSER-Dokument bei, die Beilage wird in der Kundensprache ausgefüllt.
Sie soll uns gefaxt oder gemailt expedition@euroser.fr werden.
Für mehr Auskünfte darüber fragen Sie uns per eMail, Sie bekommen die Formulare unter .xls (Excel)
Jede Beladungsverspätung soll uns mitgeteilt werden, so dass die Lieferung am Besten umgestellt werden kann.
Das Software-Programm « Négociel » ermöglicht es unseren Lieferanten, die Verladegewichte der Euroser-Vermittlungsaufträge in Extranet unmittelbar einzutragen.(Noch in Verarbeitung).
- zum internen Link negociel
- runterladen Document à joindre 'Wiegeliste' (PDF - 6 Ko)
Lieferung in kürzester frist
Beispiel mit frischem vakuumiertem Rindfleisch, Verladung in Frankreich Tag A, Anlieferung in Deutschland Tag C bzw. D
Eingangsgewichtmeldung unter 48 Stunden
Jede Gewichtsdifferenz und Reklamation wird dem Lieferanten sofort mitgeteilt.
Reklamationsbearbeitung
Wir kümmern uns um jeden Schritt bis natürlich auf Anlieferung und Zahlung von jedem Auftrag. Euroser begleitet Ihnen in jeder Etappe, was Gewichtsdifferenzen und Lieferungenmängel bedauerlicherweise auch einschließen kann.
